ISO 9001 Version 2008
TELNET est certifiée ISO 9001, Version 2008, depuis le 23 Juillet 2009. TELNET a en effet adopté le référentiel ISO 9001 pour son système de management de la qualité, depuis février 2002.
Un référentiel qui renforce les aptitudes et la crédibilité du Groupe TELNET vis-à-vis de ses clients et partenaires.
La certification en sa version 2008 a été renouvelée successivement en octobre 2012 et décembre 2014.
A propos de ISO 9001, Version 2008
La norme ISO 9001 dicte les exigences organisationnelles requises pour l'existence d'un système de gestion de la qualité. En tant que liste d'exigences, elle sert de base à la certification de conformité de l'organisme.
La certification ISO 9001, version 2008 est la quatrième et dernière édition de la norme publiée pour la première fois en 1987. Il s’agit de la référence mondiale en termes de normes des systèmes de management de la qualité. Il sert pour apporter l’assurance de l’aptitude à satisfaire aux exigences qualité et renforcer la satisfaction des clients.
TL9000
Fin 2015, le pôle Intégration & Réseaux de TELNET Holding, par le biais de sa filiale DataBox, a obtenu la certification TL9000. Il s’agit du référentiel de mesure de la qualité pour l’industrie des Télécommunications.
Par cette certification, Telnet renforce considérablement ses engagements en matière de satisfaction client.
A propos de TL9000
TL9000 est une Marque déposée du Forum QuEST (Quality Excellence for Suppliers of Telecommunications Forum).
Le Forum QuEST aide ses membres à améliorer l′excellence et la qualité des télécommunications en mettant en place une norme de qualité commune (TL 9000), en développant les activités de collaboration de ses groupes de travail dans le monde entier, mettant l′accent sur les bonnes pratiques du marché et en fournissant un système de mesure de pointe.
Le périmètre de la certification couvre quasiment tous les domaines opérationnels de l′entreprise, à savoir les ventes, le marketing, la conception, le développement, le déploiement, la formation et le support technique des matériels, logiciels et services des équipements et solutions de télécommunication.
EN9001 : 2009
En Avril 2016, Le groupe TELNET HOLDING a obtenu la certification EN 9100 : 2009, système de management de la qualité dédié à l’industrie aéronautique, spatiale et défense, pour ses activités de « Vente, Gestion de Projets, Conception, Développement, Intégration, Tests et Assistance technique dans les domaines Avionique et Défense ».
Cette Certification confirme l'aptitude de TELNET HOLDING à répondre aux plus hautes exigences des secteurs aéronautique, aérospatial et défense et témoigne de la volonté du groupe de renforcer continuellement la qualité de ses services dans une démarche d’excellence.
SPICE level 3
En Octobre 2016, Le groupe TELNET HOLDING a obtenu la certification la certification SPICE « Level 3 » pour les activités « Software engineering for Engine control systems » et « Displays & Instrument clusters » dans le domaine Automobile.
L’obtention de cette certification, décernée par VDA-QMC suite à un audit conduit du 10 au 14 Octobre 2016, confirme l'aptitude de TELNET HOLDING à répondre aux plus hautes exigences du secteur automobile et témoigne de la volonté du groupe de renforcer continuellement la qualité de ses services dans une démarche d’excellence.